Non ho ancora ricevuto il mio pacco
Scopri come affrontare eventuali problemi di consegna del tuo pacco.
Il link di tracciamento non si aggiorna
A volte le informazioni di tracciamento possono richiedere un po' di tempo per essere aggiornate nel sistema, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza o quando il pacco è in transito tra i magazzini. Se lo stato della tua consegna non si aggiorn
La consegna è troppo lunga
Siamo consapevoli di quanto sia importante ricevere il tuo ordine in tempo e ci scusiamo per qualsiasi ritardo. I tempi di consegna possono talvolta essere influenzati da fattori quali ritardi del corriere, periodi di punta o procedure doganali. Se l
Pacco rispedito al magazzino
Puoi controllare sul link di tracciamento il motivo specifico per cui il tuo pacco è stato rispedito indietro. I motivi più comuni sono:. Una volta che il pacco è stato restituito e processato dal nostro magazzino, il nostro servizio clienti emetterà
Consegnato ma non ricevuto
IL PACCO NON MI È ARRIVATO. Siamo spiacenti di sapere che non hai ricevuto il tuo pacco. Ti preghiamo di contattarci entro e non oltre 5 giorni dal momento in cui il tuo pacco è indicato come "consegnato" ma non è stato ricevuto. Nel frattempo, ti co